Allgemeine Geschäftsbedingungen der ZeDoS Personalentwicklung GmbH & Co. KG
1. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten ergänzend zu den jeweiligen Projekt- oder Beratungsangeboten der ZeDoS Personalentwicklung GmbH & Co. KG(kurz: ZeDoS).
Soweit im Angebot oder dem entsprechenden Kundenvertrag abweichende Regelungen getroffen sind, gehen diese den nachfolgenden Bedingungen vor.
2. Leistungen
- Die Leistungen von ZeDoS gegenüber dem Kunden werden üblicherweise in einem Vertrag näher spezifiziert.
- ZeDoS verpflichtet sich, die für den Kunden im Vertrag vereinbarten Leistungen in der vereinbarten Qualität und zu den vereinbarten Terminen zu erbringen.
- Ist ZeDoS aufgrund von ihr selbst zu vertretender Gründe nicht in der Lage diese vereinbarten Leistungen zu erbringen, so ist der Kunde berechtigt, eine Nachbesserungspflicht von mindestens 3 Wochen zu bestimmen.
- ZeDoS kann sich zur Erfüllung Ihrer Pflichten gegenüber dem Kunden sachverständiger Dritter bedienen.
3. Zahlungsbedingungen für vertraglich vereinbarte Leistungen
- Alle angegeben Beträge enthalten keine Umsatzsteuer
- Die Rechnungsstellung von ZeDoS gegenüber ihren Kunden erfolgt üblicherweise nach Erbringung aller vereinbarten Leistungen. Übersteigt jedoch die in Kundenprojekten vereinbarte Leistung einen Betrag von € 10.000,00, ist ZeDoS berechtigt, Kunden bereits erbrachte Teilleistungen in Rechnung zu stellen.
- Hat der Kunde Einwendung gegen berechnete Forderungen, sind diese innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Rechnung schriftlich bei der auf der Rechnung bezeichneten Anschrift zu erheben.
- Mit der Rechnungsstellung von erbrachten Leistungen durch ZeDoS werden diese sofort, ohne Abzug zur Zahlung fällig.
4. Vertragslaufzeit
- Die Vertragslaufzeit beginnt bei Erteilung eines Auftrages an ZeDoS durch den Kunden. Dieser Auftrag kann sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form erfolgen. Mündlich zustande gekommene Verträge bedürfen innerhalb von 8 Wochen nach Beginn der Vertragslaufzeit einer schriftlichen Fixierung.
- Die Vertragslaufzeit bei Kundenprojekten endet im Regelfall nach der Bestätigung aller von ZeDoS erbrachten Leistungen durch Zahlung des Rechnungsbetrages durch den Kunden.
5. Haftung
In unseren Trainings und Coachings werden Unterricht und Übungen so gestaltet, dass ein aufmerksamer Teilnehmer die Seminarziele erreichen kann. Für den Schulungserfolg haften wir jedoch nicht.
Ihre Schadensersatzansprüche können von uns nur bei Nachweis von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit anerkannt werden. Unsere Haftung ist im Fall grober Fahrlässigkeit und bei Fehlen einer Beschaffenheit, für die wir eine Garantie übernommen haben, auf den vorhersehbaren Schaden beschränkt, der durch die verletzte Pflicht oder die Garantie verhindert werden sollte.
Die vorstehend genannte Haftungsbegrenzung gilt nicht bei der Haftung für Personenschäden und bei der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Den Einwand des Mitverschuldens behalten wir uns jedoch vor.
6. Gerichtsstand und Erfüllungsort
Erfüllungsort sowie Gerichtsstand für alle aus diesem Vertragsverhältnis entstehenden Pflichten bzw. etwaiger Rechtsstreitigkeiten ist München als Sitz der ZeDoS, wenn der Vertragspartner eine juristische Person oder Kaufmann ist.7. Schlussbestimmungen
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen ZeDoS und den Kunden gilt ausschließlich das für die Rechtsbeziehungen inländischer Parteien
maßgebliche Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Schulungen/Seminare
der ZeDoS Personalentwicklung GmbH & Co. KG
1. Vertragsgegenstand
Die ZeDoS Personalentwicklung GmbH & Co. KG führt Seminare und Schulungen durch. Die Einzelheiten ergeben sich entweder aus der Beschreibung des ZeDoS-Schulungskatalogs oder einem individuellen Kundenangebot.Auf der Basis eines individuellen Angebotes an den Kunden wird für Schulungen/Seminare eine einzelvertragliche Vereinbarung getroffen, die grundsätzlich den Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt, soweit einzelvertraglich keine anderweitigen Regelungen getroffen werden. Das Angebot beinhaltet insbesondere die einzelnen Leistungsbestandteile und die Durchführungsmodalitäten der Schulungen (Schulungszentren, Räume des Kunden, etc.) und wird für beide Parteien mit uneingeschränkter schriftlicher Annahme des Kunden innerhalb der Angebotsbindefrist wirksam.
Die Leistungen von ZeDoS werden im Rahmen standardisierter Seminare sowie als kundenspezifische Seminare in Schulungszentren, Hotels bzw. in den Räumen des Kunden erbracht.
2. Anmeldung für offene Seminare
Bitte melden Sie sich schriftlich mit den vorbereiteten Anmeldeformularen an. Falls Sie diese Formulare nicht verwenden, geben Sie uns bitte unbedingt den Namen des Teilnehmers und die vollständige Firmen- bzw. Rechnungsanschrift mit Telefon- und Faxnummer sowie Email Adresse an.
Ihre Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs von
uns gebucht. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, melden wir uns umgehend, ansonsten senden wir Ihnen Ihre Anmeldebestätigung mit ausführlichen Informationen auch zum Veranstaltungsort bzw.-hotel.
3. Zahlung
Nach Ihrer schriftlichen Anmeldung erhalten Sie von ZeDoS eine Bestätigung und Ihre Rechnung. Diese Rechnung ist bitte bis spätestens 10 Tage vor Beginn der Veranstaltung auf unser Konto einzuzahlen. Wird dieser Zahlungstermin nicht eingehalten, ist ZeDoS berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
4. Rabattmöglichkeiten
Mehrfachbuchungen
Gehen mehrere Buchungen eines Kunden gleichzeitig ein, zahlt der erste Teilnehmer die volle Teilnahmegebühr und jeder weitere Teilnehmer erhält 10% Rabatt auf die jeweilige Teilnahmegebühr. Dieser Rabatt wird allerdings zurückgenommen, sollte nachträglich wieder teilstorniert werden.Rahmenvereinbarungen
Wir bieten spezielle Rahmenvereinbarungen bei höherem Weiterbildungsbedarf eines Kunden.5. Umbuchung
Eine Umbuchung auf einen anderen Veranstaltungstermin oder eine andere Veranstaltung ist möglich.- bis 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung: kostenlos
- 2-4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung: € 80,00 zzgl. MwSt.
- ab 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung: 30% der Teilnahmegebühr
6. Stornierung
Stornierungen sind nur in schriftlicher Form möglich- bis 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung: kostenlos
- 2-4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung: 50 % der Teilnahmegebühr
- ab 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung und bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers : die volle Teilnahmegebühr
Denken Sie bei einem Rücktritt bitte daran, Ihre Hotelbuchung ebenfalls zu stornieren.
Wird anstelle des angemeldeten Teilnehmers ein Vertreter angemeldet, entstehen keine weiteren Kosten
7. Absage von Veranstaltungen
Veranstaltungen können wegen zu geringer Nachfrage, bzw. Teilnehmerzahl,
bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin, oder aus sonstigen wichtigen Gründen ( z.Bsp.: höhere Gewalt, plötzliche Erkrankung des Referenten ) abgesagt werden. Bereits entrichtete Teilnahmegebühren werden dann selbstverständlich wieder rückerstattet.